Piškotek je kratko besedilo, ki ga spletno mesto ob vašem obisku naše strani pošlje brskalniku. Tako vas spletna stran prepozna, si z njim zapomni podatke o vašem obisku, prijavi in druge nastavitve. Zato je vaš naslednji obisk spletne strani bolj prijazen in lažji. Piškotki imajo pomembno vlogo, uporaba spleta bi brez njih bila manj prijetna.
S pomočjo piškotkov prilagajamo vsebino naše strani, beležimo obisk strani, štejemo, koliko obiskovalcev ima posamezna stran, vam pomagamo pri oddaji naročila, varujemo vaše podatke in si zapomnimo vaše preference in nastavitve. Brskanje po naši strani je s piškotki prijetnejše, hitrejše in predvsem učinkovitejše.